Automatisch antwoorden aanpassen van een Gedeelde Mailbox
Een gedeelde mailbox wordt automatisch toegevoegd in uw Outlook omgeving. Hierdoor is de optie voor 'Automatisch antwoorden' niet beschikbaar. Deze instructie beschrijft hoe u dit alsnog kan aanpassen.
Benodigdheden
- Office 365 account
- Rechten tot de gedeelde mailbox met uw mailadres (vraag aan Onlinq of dit het geval is)
- Uw e-mailadres
- Uw wachtwoord (op te vragen bij Onlinq)
Stappen
Inloggen
Navigeer naar https://portal.office.com en geef uw eigen e-mailadres en wachtwoord in.
Klik daarna op 'Volgende'
Outlook
Doorloop de stappen na inloggen om uit te komen op de pagina met 'Outlook'
Klik vervolgens op 'Outlook'
Ander postvak openen
Geef in dit scherm het e-mailadres van de gedeelde mailbox op.
Nadat er een resultaat is gevonden, klikt u op dit resultaat en kiest u vervolgens voor 'Openen'
Instellingen
Klik vervolgens op de "tandwiel" rechts bovenin en vervolgens voor 'Alle Outlook-instellingen weergeven'
Automatische antwoorden
In het volgende scherm klikt u eerste op 'E-mail'
Vervolgens op 'Automatische antwoorden'
Zet de slider aan bij 'Automatische antwoorden zijn ingeschakeld.
Opties
In dit scherm ziet u een aantal opties die hieronder zijn beschreven:
Antwoorden alleen tijdens deze periode verzenden = Indien deze optie aanstaat, wordt er alleen een automatisch antwoord verstuurd tijdens de 'Begintijd' en 'Eindtijd' die u opgeeft. Dit is vaak de voorkeur
Automatisch antwoorden verzenden binnen uw organisatie = Als Automatische antwoorden is ingeschakeld, krijgen uw collega's een automatisch antwoord van dit e-mailadres. Dit gebeurt op het moment als uw collega's naar dit e-mailadres een e-mail versturen wat binnen de 'Begintijd' en 'Eindtijd' valt.
Antwoorden verzenden buiten uw organisatie= Als Automatische antwoorden is ingeschakeld, krijgen alle personen (m.u.v. uw collega's) een automatisch antwoord van dit e-mailadres. Dit gebeurt op het moment als iemand naar dit e-mailadres een e-mail versturen wat binnen de 'Begintijd' en 'Eindtijd' valt.
De optie 'Antwoorden alleen verzenden naar contactpersonen' houdt in dat er alleen een automatische antwoordt wordt verstuurd als het e-mailadres overeenkomt met het e-mailadres aanwezig in de contactpersonen-lijst.